Alors je tiens à rappeler que le paiement par Orange Money, Free Money ou Wave de votre commande doit se faire à partir du numéro de téléphone lié à votre compte enregistré sur notre site internet. Grâce à celà nous pouvons reconnaitre le paiement d'une commande ou non.
Pour que le statut de la commande passe au "Mise en expédition" ça peut prendre un certain temps. Nous nous efforçons à ce que lors du paiement d'une commande le statut vous soit révéler dans un délai de 2 jours maximum.
Si il dépasse ce délai contactez-nous directement à ce numero : 77 760 57 22
Si vous avez payer la commande avec le mauvais numéro vous pouvez faire une demande d'annulation de transfert d'argent sur votre compte Orange Money ou Free Money. Puis passer la commande sur le bon numéro (Celui qui est enregistré avec votre compte sur notre site).
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